Recursos de apoyo y aprendizaje
¿Necesita ayuda para utilizar las soluciones y productos de Nielsen y Gracenote? Explore nuestros recursos de asistencia y aprendizaje.
Recursos Nielsen
Portal del cliente
Visite nuestro portal del cliente para encontrar importantes recursos de apoyo y aprendizaje.
Formación
Si busca documentos de formación, calendarios o materiales de software, visite
en el Nielsen Learning Hub.
Vea nuestro vídeo de bienvenida, nuestra guía para empezar en el Learning Hub.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con Learning@Nielsen.com
Asistencia técnica de Nielsen
Para obtener asistencia técnica, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Para la medición de audiencias, Ad Intel y Nielsen Tracking Services (NTS):
Para los productos Audio Measurement, Scarborough/PRIME Lingo y Nielsen Planning:
Compatibilidad con Gracenote
Licenciatarios de Gracenote
Visite nuestra zona de desarrollo de clientes para encontrar recursos importantes.
Visite nuestro Portal Comunitario para encontrar recursos de apoyo o utilice las opciones de autoayuda que aparecen a continuación.
Proveedores de contenidos televisivos, cinematográficos y musicales
Para obtener información general sobre cómo enviar, actualizar o verificar sus horarios de televisión o de proyección de películas, o para registrar sus datos musicales en el servicio de reconocimiento Gracenote MusicID, consulte Recursos de asistencia más abajo.
Consumidores
Si tiene algún problema con su producto o servicio Powered by Gracenote, póngase en contacto con el fabricante o proveedor del servicio. El producto o servicio es gestionado por los fabricantes o proveedores de servicios, por lo que Gracenote no puede comentar los detalles de sus productos o su implementación de los datos de Gracenote. Ellos trabajarán con Gracenote para resolver su problema.
